Instrucciones para eliminar tus datos

Si iniciaste sesión en Vivo Latam con Facebook y quieres que eliminemos los datos asociados a tu cuenta, sigue estos pasos.

1. Abre la configuración de tu cuenta de Facebook y ve a "Aplicaciones y sitios web".
2. Busca Vivo Latam en la lista de aplicaciones conectadas y selecciónala.
3. Haz clic en "Eliminar" para desconectar Vivo Latam de tu cuenta de Facebook.
4. Cuando se te pregunte, marca la casilla para eliminar también los datos que Vivo Latam ha guardado sobre ti y confirma.
5. Una vez confirmado, tu solicitud nos llega y eliminaremos tus datos de forma permanente.

También puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

Ten en cuenta lo siguiente:

• Las solicitudes de eliminación suelen procesarse dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
• Es posible que conservemos cierta información cuando la ley lo exija o por motivos legítimos de negocio.
• Pueden quedar copias residuales en nuestras copias de seguridad durante un tiempo limitado antes de borrarse de forma permanente.